10月18日，记者从陕西省住建厅获悉：为切实保障冬季城镇供热平稳运行，确保群众温暖过冬，陕西省住建厅日前印发《关于做好2021—2022年采暖期城镇供热采暖工作的通知》，对进一步做好冬季城镇供热采暖保障工作进行了部署。
通知强调，各地城镇供热主管部门要对冬季供热用能需求提前分析预判，加强部门协调联动，及时解决供热用能供需矛盾，遇到持续低温和雨雪冰冻等极端天气，要加强供热系统调控，优先保障学校、幼儿园、养老院以及居民供热。要对本地区供热前期准备工作进行全面检查，落实供热能源储备，做好供热系统检修，及时排查治理事故隐患，进一步完善应急机制，提升处置能力。要强化对供热服务质量的监管指导，推进城镇供热精细化管理，强化用户端室温监测，严格温度标准，防止出现部分用户室温太高的情况，造成供热用能浪费，也要防止出现部分用户室温太低问题。
通知要求，要持续开展“访民问暖”活动，对群众反映强烈的供热不到位、室温不达标、收费不合理等问题，及时督促整改。加强城镇集中供热行业管理，提升高效热网系统建设管理水平，不断提高热用户端能效。推进清洁供暖，巩固关中地区城镇燃煤集中供热站清洁化改造成果，确保城镇集中供热站稳定运行。
通知还对建立城镇供热运行保障工作信息报送机制作出安排，提出在住建部统一部署下，严格按照相关要求加强信息报送，确保信息畅通。
