收费服务大厅节假日不放假；开通微信、支付宝、云缴费、云闪付4个缴费平台，真正实现线上线下随心选的多渠道缴费服务；安排专人负责网络回复，及时对居民供暖有关问题进行专业解答，让群众用暖无忧……河南省焦作市修武县住房和城乡建设局推出系列暖心举措，全力保障百姓温暖过冬。
近期天气寒冷，为确保供暖正常运行，修武县住房和城乡建设局日前下发通知，要求供热服务单位做好分组分工，保证广大人民群众家中温暖。
据介绍，自开始供暖以来，修武县供热服务单位加强对全县供热小区、公建单位、学校换热站和供热管道的全方位监测，开展专项巡查和隐患排查整治，及时消除设备隐患，并设立24小时热线电话，组织维修服务队开展全天上门服务。针对多次调试不热的情况，修武县住房和城乡建设局安排技术人员根据各小区实际情况，“量身定制”改造方案，确保小区稳定供热，真正把好事办到百姓心坎上。
“为免因漏水给您造成不必要的损失，请居民注意观察室内采暖设施有无漏损；您听到管网里的响声属水循环过程，请不要惊慌；长期无人居住或外出时，请关闭供热阀门；如有问题可随时拨打用户服务热线……”这是修武县住房和城乡建设局提供的线上线下温馨提示。“供热服务单位优质高效的服务，大大提升了我们的获得感、幸福感和安全感。”小区居民纷纷竖起大拇指。
