自11月5日全区开始低温供热至今，已经过去10多天，居民家中的温度已趋于平稳。连日来，供热部门实行24小时值班制度，全力排除故障，确保居民温暖过冬。
供热工人抢修忙
日前，在盘山路与岐山道交口，供热管道跑漏已形成积水。翠阜供热站的抢修人员第一时间赶到现场。他们从早上8点开始不间断抢修，经过连夜奋战，在第二天下午3点将跑漏管道修复完成。
记者在现场看到，由于积水点在楼角位置，维修工人不能用机械挖掘，只能人工刨挖。经过一上午的刨挖，工人已经挖出深约2.5米的深沟，查找跑水点位。在找到点位后，工人采取打卡子的方法，暂时将跑水点封闭。抢修队长梁宝华介绍，供热前两周是发现跑漏点位的高发期，也是抢修工人最忙的时候。梁宝华说：“这条供热管网已经使用了十多年，因老化而发生破裂。为了不影响供暖，在供暖期我们一般不更换管道，采取打卡子等方法，堵住跑水点，等到供暖期结束再统一更换管道。”
附近居民张先生告诉记者，这几天感觉家里的暖气比前几天凉了，以为是天气不太冷，供热升温不足，看到抢修才想到原因。第二天下午3点，记者再次来到该点位，此时路面上已没有积水，抢修人员已将深沟回填。一些工人还坚守在原地，继续做好维修的善后工作。
困难群众享补贴
对于困难群众来说，提前供热让家里暖和了，而供暖补贴的发放让他们的心更暖。记者从区民政局获悉，本市对四类困难家庭给予供暖补贴，补贴额度从340元到全额不等。目前，全区各街道已陆续启动受理困难群众申领供暖补贴，供暖补贴将在供暖季结束前发放完成。
记者日前来到二号桥街道，家住红旗巷社区的低保户张奶奶一大早就到街道申领供暖补贴。“我每年的暖气费是720多元，到供暖期结束能报销430元呢，等于一冬天的供热费不到300元，家里暖和还不贵，比以前用蜂窝煤还便宜300多块钱。这都得感谢政府的政策好，真是把温暖送到了困难群众的心坎儿里。”张奶奶笑着说。
区民政局社会科相关负责同志介绍，城乡集中供热的重点是优抚对象和低保家庭，要到供热收费单位一次性交清供热费用，凭供热单位开具的收据和《定期抚恤人员证》《定期补助人员证》《残疾军人证》《天津市最低生活保障金领取证》等到街镇办理领取供热补贴手续。
据了解，四类困难家庭可享受供暖补贴，补贴标准为：对城乡重点优抚对象中非农业户籍无工作的一至四级残疾军人和享受最低生活保障待遇的“三无”家庭、分散供养的五保家庭，供热费用给予全额补贴；对城乡集中供热的重点优抚对象家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费70%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担；对城乡集中供热的低保家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费60%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担；对城乡非集中供热的重点优抚对象家庭给予每采暖季460元定额补贴；对非集中供热的低保家庭给予340元的定额补贴。
确保11月15日温度达标
今年受天气因素影响，全市提前启动供热。“刚低温供热那几天，孩子在屋里还得穿两层衣服，这个星期屋里暖和多了，已经给孩子穿上比较轻便的衣服了。”家住河东区美福园的王大娘说起供热10多天的感受，“温暖的幸福”溢于言表。
供热前几日居民反映最多的问题是家里暖气不热。区供热办相关负责人解释，供热初期水温不高，一次网和二次网出水温度升温需要过程，居民家中的暖气有温度但不高属正常现象。近几日，随着出水温度不断升高，居民家中室温已经逐渐提升。到15日，全区供热整体运行平稳,居民家中的温度应该可以保证达到18℃以上。到时候，有个别家中如果发现暖气还不热，也许是存在故障，可以报供热站进行保修，尽快排查。
此外，区供热办相关负责人还提示居民，供热初期，各供热站报修电话会比较多，维修师傅的工作排得比较满，可能无法第一时间入户维修，请用户谅解，各供热站会尽快进行回复或入户维修，为用户解决供热难题。
供热工人抢修忙
日前，在盘山路与岐山道交口，供热管道跑漏已形成积水。翠阜供热站的抢修人员第一时间赶到现场。他们从早上8点开始不间断抢修，经过连夜奋战，在第二天下午3点将跑漏管道修复完成。
记者在现场看到，由于积水点在楼角位置，维修工人不能用机械挖掘，只能人工刨挖。经过一上午的刨挖，工人已经挖出深约2.5米的深沟，查找跑水点位。在找到点位后，工人采取打卡子的方法，暂时将跑水点封闭。抢修队长梁宝华介绍，供热前两周是发现跑漏点位的高发期，也是抢修工人最忙的时候。梁宝华说：“这条供热管网已经使用了十多年，因老化而发生破裂。为了不影响供暖，在供暖期我们一般不更换管道，采取打卡子等方法，堵住跑水点，等到供暖期结束再统一更换管道。”
附近居民张先生告诉记者，这几天感觉家里的暖气比前几天凉了，以为是天气不太冷，供热升温不足，看到抢修才想到原因。第二天下午3点，记者再次来到该点位，此时路面上已没有积水，抢修人员已将深沟回填。一些工人还坚守在原地，继续做好维修的善后工作。
困难群众享补贴
对于困难群众来说，提前供热让家里暖和了，而供暖补贴的发放让他们的心更暖。记者从区民政局获悉，本市对四类困难家庭给予供暖补贴，补贴额度从340元到全额不等。目前，全区各街道已陆续启动受理困难群众申领供暖补贴，供暖补贴将在供暖季结束前发放完成。
记者日前来到二号桥街道，家住红旗巷社区的低保户张奶奶一大早就到街道申领供暖补贴。“我每年的暖气费是720多元，到供暖期结束能报销430元呢，等于一冬天的供热费不到300元，家里暖和还不贵，比以前用蜂窝煤还便宜300多块钱。这都得感谢政府的政策好，真是把温暖送到了困难群众的心坎儿里。”张奶奶笑着说。
区民政局社会科相关负责同志介绍，城乡集中供热的重点是优抚对象和低保家庭，要到供热收费单位一次性交清供热费用，凭供热单位开具的收据和《定期抚恤人员证》《定期补助人员证》《残疾军人证》《天津市最低生活保障金领取证》等到街镇办理领取供热补贴手续。
据了解，四类困难家庭可享受供暖补贴，补贴标准为：对城乡重点优抚对象中非农业户籍无工作的一至四级残疾军人和享受最低生活保障待遇的“三无”家庭、分散供养的五保家庭，供热费用给予全额补贴；对城乡集中供热的重点优抚对象家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费70%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担；对城乡集中供热的低保家庭，住宅供热建筑面积50平方米以下(含50平方米)采暖费1250元以内的按采暖费60%给予补贴，50平方米以上采暖费超过1250元的超出部分由个人承担；对城乡非集中供热的重点优抚对象家庭给予每采暖季460元定额补贴；对非集中供热的低保家庭给予340元的定额补贴。
确保11月15日温度达标
今年受天气因素影响，全市提前启动供热。“刚低温供热那几天，孩子在屋里还得穿两层衣服，这个星期屋里暖和多了，已经给孩子穿上比较轻便的衣服了。”家住河东区美福园的王大娘说起供热10多天的感受，“温暖的幸福”溢于言表。
供热前几日居民反映最多的问题是家里暖气不热。区供热办相关负责人解释，供热初期水温不高，一次网和二次网出水温度升温需要过程，居民家中的暖气有温度但不高属正常现象。近几日，随着出水温度不断升高，居民家中室温已经逐渐提升。到15日，全区供热整体运行平稳,居民家中的温度应该可以保证达到18℃以上。到时候，有个别家中如果发现暖气还不热，也许是存在故障，可以报供热站进行保修，尽快排查。
此外，区供热办相关负责人还提示居民，供热初期，各供热站报修电话会比较多，维修师傅的工作排得比较满，可能无法第一时间入户维修，请用户谅解，各供热站会尽快进行回复或入户维修，为用户解决供热难题。
