日期:2012-11-09 11:24
域、供暖公司受停水、停电、系统堵塞或锅炉临时故障等影响，存在供暖不及时的问题；二是运行初期，群众故障报修的诉求较多，主要反映供暖企业报修电话无法接通或为空号、客服接线人员服务态度差、报修后供暖维修人员维修不及时等问题。此外，有部分群众反映各地区办理停供手续的截止时间较早，建议适当延长。
目前，供暖首日个别区域出现的供暖企业管网设备故障、热网调试时间长等问题，已得到及时抢修和解决，各市供暖情况稳定，运行情况良好。
11月1日，沈阳市供热办率先派驻两名工作人员到民心网工作，协调处理沈阳地区的供暖问题，