日期:2022-11-09 10:39
定供用热双方权益。
解决室温不达标退费问题。合同补充了测温启动、退费程序等方面的内容，规定市民对于室内温度有异议提出测温要求的，供热企业应当入户按规定测温，如实填写检测记录。供热企业不按规定入户测温的，用户可向所在地县（市、区）供热主管部门投诉。因供热企业原因导致用户室内温度不达标的，企业应当采取措施保证供热温度达标；按规定应向市民退还热费的，在采暖期结束后二个月内退还。
实现供热合同线上签订。为应对疫情防控常态化，减少线下办理业务因人员密集带来的风险，自本采暖季起，潍坊推行居民采暖供用热合同