日期:2020-12-07 10:01
以书面形式通知责任单位或热用户，责任单位或热用户应及时予以解决。
关于故障维修。第二十二条规定：因供热设施、设备故障造成不能正常供热的，热源单位或供热单位应及时组织抢修恢复供热；预计停供时间超过24小时以上或停供面积超过1万平方米的，应及时告知热用户停供原因和恢复供热的时间。
关于室温检测。第二十三条规定：供热单位与热用户对室内温度是否达标或者对导致室内温度未达标的原因存在异议的，可向供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应在接到投诉后及时入户测温，如温度未达标，应责成责任方整改。测温工作由供热