日期:2020-05-29 09:31
单位或供热企业应当及时到达现场进行测温。
因供热设施管理单位或供热企业原因导致室内温度不达标的，应当及时采取措施，保证室温达标。在供热温度达标之前的期间，为室温不合格的天数。对被测房间室温不合格的天数，供热单位应向用户退还相应热费。
因用户擅自改变房屋结构，拆改或遮挡室内供热设施，擅自排放、取用供热设施的热、冷水，室内供热设施老化、参数不达标或拒绝配合供热企业入户检修等原因，致使供热质量不达标和造成相关损失的，由用户承担责任。
服务时限：确需暂停供热的提前3日通知
需要用热的单位或个人，应