日期:2020-04-09 11:33
温的;
(二)未按照规定及时处理用户举报和投诉的;
(三)未按照规定对供热设施实施维护、维修、改造、管理和更换的;
(四)供热期内发生突发性故障停止供热，未按规定告知热用户的;
(五)未按照本条例第二十二条、第二十三条规定退还热用户热费的。
第六章附则
第三十七条本条例所称城市供热，是指利用热电联产、大型区域锅炉、工业余热、地热、分布式能源等方式所产生的热水、蒸汽，通过管网及其它设施向热用户有偿提供生产和生活用热的行为。
本条例所称热源单位，是指为供热单位提供热能的单位。
本条例所称供热单位，