3087万平方米全覆盖！滨州主城区今年开启智能供热模式
日期:2019-12-06 10:34
力进行定向提升，努力深化一站式标准化服务大厅的改革要求；设立了专职温暖热线室，采暖季期间，设立9个热线坐席，24小时人工接听，保证接听及时、回复高效、回访满意；依托网络信息化的技术手段，将公司官网在线客服、微信公众号在线客服和QQ在线客服作为供热企业与热用户信息交流的新载体，使热线工单的派发、接单、处理、反馈更加具备实时性，压缩内部沟通、传递时间，更加充分的服务热用户。

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