该标准由中国建筑节能协会清洁供热产业委员会（CHIC）牵头，国发绿色节能环保技术研究院、中瑞天新科技（北京）有限公司主编，山东节能研究院、国核电力、中节能唯绿、北控清洁热力等18家单位参编，经过为期一年的严格编制，通过国家能源局原副局长张玉清、北京建筑大学教授李德英、清华大学教授杨旭东等7位专家的严格审查，现正式发布。
《清洁供热服务》团体标准聚焦清洁供热企业的服务能力、服务过程以及服务绩效等方面，建立以服务的功能性、经济性、安全性、时间性、舒适性和环保性为基础的标准，规范行业发展，提升清洁供热企业服务质量，为国家标准的制定提供基础，促进清洁供热民生工程的顺利推进，助力“双碳”目标的实现。
