记者从发布会上了解到，今年，潍坊高新非供暖季抓供暖，全面做好供热设施检修维护。积极开展“冬病夏治”，累计完成检修养护管网274.17公里，检测养护设施313项，整改上采暖季发现用户端问题701户（处）。大力开展热源和热网建设。实施泰和热力公司热网二期高温热水管网及特钢集团厂内热源扩建工程，投资2.1亿余元，建设高温热水供热管线10000米，当前已完成7500余米；特钢集团正在建设2处工业余热热源提取点，预计12月下旬投入使用，将实现新增300万㎡供热能力，全区集中供热热源有充分保障。热源企业煤炭储备较为充足。华电潍坊发电有限公司储备煤炭42万吨，另已落实合同煤源112万吨。潍坊特钢集团公司储备煤炭2.16万吨，日常始终保持11万吨的合同储备。督导供热企业进一步提升应急能力和服务水平，大力加强应急抢维修队伍建设，充实人员、配齐物资，进一步修订完善应急预案，加强演练，确保应急“拉得出、顶得上”。目前，各供热企业组建有10支抢维修队伍，并建立联动机制，实现重大应急事件互为备用、互相支援。落实困难群众精准帮扶，对低保家庭采暖补贴。采取政府补贴的方式，对参与集中供暖的困难群众家庭减收采暖费（标准为房产证建筑面积，每平方米减收4元）。
此外，潍坊高新区还认真做好天然气气源保供工作，积极向上游争取气源。协调港华燃气和高新华润燃气公司，积极对接上游气源部门争取气源份额，全力保障天然气供应。认真做好LNG气源补充准备。高新华润燃气公司150 立方LNG储罐2座，港华燃气公司在昌乐县150 立方LNG储罐6座、在滨海区2500立方LNG储罐2座，均已储满，可以补充LNG气源。稳妥制定“压非保民”方案。为应对今冬可能出现的气源短缺，根据上级部门要求，组织港华燃气公司、高新华润燃气公司根据气源短缺情况，制定了六级“压非保民”工作方案，在气源供应紧张时，适当压减用气量大的工业用户气量，优先保障群众生活用气。
供热期间，将充分利用好智慧供热平台，有效加强供热企业监管；加强调度，根据天气冷暖变化，组织供热企业及时调整供热参数，确保供暖效果；进一步加强供热企业服务水平建设，认真做好12345热线等群众咨询、投诉处置；全面推广利用微信公众号、APP、供热管家等便捷服务功能，主动服务、上门服务，不断提升供暖服务水平，有效保障供暖质量。
