位于内蒙古东部的宝日希勒、伊敏和扎赉诺尔等国有重点煤矿，是东北地区主要煤源地。哈铁与各煤矿联系，共同研究煤炭扩能增产运输保障方案，并建立每日定时沟通机制，详细掌握煤矿生产、销售、外运、库存及设备检修等情况，积极帮助解决装车难题，支持煤矿将扩能增产落到实处。
哈铁各部门密切配合，通过合理调整线路维修时间、保障机车供应、减少编组站中转作业，在滨洲线常规化开行 6000 吨煤炭重载列车。还在海拉尔东站与富拉尔基、让湖路、大庆、哈尔滨平房区等地大型热电企业间组织循环车体装运煤炭，冬季电煤需求最旺时段，在滨洲线加密开行煤炭列车，单日最高峰达 81 列。
哈铁组织满洲里、绥芬河两个口岸站，充分发挥口岸区位优势，为进口代理商提供优质服务，努力提升俄煤进口量。同时，加强与俄罗斯铁路口岸站沟通，提前掌握国外存车数量、入境车流移动情况，开辟进口煤炭绿色通道，提高列车通关速度，科学制定接车计划，加快车辆周转，实现煤炭接车 " 零等待 "。
