上午9时许，齐鲁晚报·齐鲁壹点来到淄博热力有限公司电大换热站，工作人员正实时查看供热系统的整体运行情况。从温度盘上可以看到，目前管网的出水温度已经达到了46℃。
据淄博热力有限公司生产管理部经理乔宏旭介绍，正常天气情况下达标供暖，换热站的高温水锅炉进水温度一般在38℃左右。近期因新一轮寒潮来袭，他们已逐渐将进水温度平稳提高，经过换热站的转换，二次供温的温度超过了40℃。
“为了应对这一次寒流，我们公司高度重视，各个部门分工明确。我们的生产管理部门积极协调热源的调度工作，争取做到热源充足。”乔宏旭说，“同时积极做好二级站的升温控制，截止到21日，已经提高了温度，温度已经达到了一个比较理想的状态。随着低温天气的到来，根据气温情况，我们会再做一个温度和舒适性的微调。另外现场我们安排了抢修的工人，以应对疫情过程中的紧急突发事件，减少突发故障给用户带来的影响。”
此外，乔宏旭提醒用户，如果感觉到家中供暖不正常或者供暖效果不好，可以联系淄博热力分公司的供暖管家或者拨打96811。“热线电话是24小时在线服务，我们会尽最大力量协助用户，排除和解决供暖过程中遇到的困难。”乔宏旭说。
