供热不达标是让居民头疼的“天大的小事”。连日来，石家庄市开展老旧小区供热不达标问题专项整治行动，对全市范围内老旧小区开展全面供热排查。
采暖季开始以来，清馨苑小区14号楼1单元102户业主向供热事务中心反映，家里温度一直不是太理想。当记者跟随市供热事务中心、裕华区供热办和供热企业的工作人员来到该住户杨阿姨家中时，第一时间进行了供热管网的测温。通过实地测温，发现室内温度只有17摄氏度多。
“这几组暖气片是37摄氏度，而左边这四片才23摄氏度，初步怀疑是暖气堵塞，散热不好，再加上客厅和厕所都没有暖气，导致整个屋内温度相对较低。”工作人员耐心地向杨阿姨解释说。
那么，像杨阿姨家这样的问题该如何解决呢？工作人员现场给出了解决方案：“对于这种情况，串改并是比较好的办法。我们下来与业主和居委会商量一下，帮助住户把家里温度提升起来。”
在市民先前的反馈中，青南小区26号楼4单元耿先生反映，今年的室温要比去年好很多，但早晚温度还是明显感觉有些凉。
入户后，面对居民家中18.6摄氏度的室温，供热企业的网格监管员表示，虽然今年已经对设施进行过加粗改造，但由于耿先生居住的4单元和3单元供热设施是一个大串联系统，居民家中只有卧室安装了暖气片，不少居民又单独在客厅等位置加装了暖气，直接影响了低层用户的用热。
针对耿先生家的情况，裕华区供热办的相关负责人也当场对企业提出了要求，对居民家中暖气进行技术调节。
“目前，石家庄市主城区共有583个串联低层用户存在供热不达标的老旧小区，各区供热主管部门会根据老旧小区台账，对一楼及供热末端用户进行逐户排查，全面整改。”市供热事务中心总工程师王宏伟表示，按照排查要求，能解决的问题立行立改，解决不了的制定整改方案，通过2021年“冬病夏治”和供热设施改造全部解决。
