10月9日开始，牡丹江市全面启动供热，10月12日实现达标供热，为广大市民送去温暖。
牡丹江市建立联动机制，保障信息传递快速畅通，及时处理群众投诉的问题。加强考核督办，严格责任追究，切实 让百姓过一个温暖之冬。2019至2020年采暖期结束后，该市各供热企业一方面积极抗击疫情，另一方面抢前抓早做好“冬病夏治”工作，针对上期存在的个别低温现象和管网阀门老化、设备陈旧、跑冒滴漏等情况进行“问诊把脉”，确定“治疗方案”，制定了严谨细致、科学合理的夏季检修改造计划，彻底解决供热设施老化、系统平衡失调、热能损失严重等不利问题，供热企业检修率达到100%。同时，克服重重困难，持续加大煤炭储备力度，目前，储备供热用煤超过80万吨。
为了充分满足市民的供热需求，让用户早日住上暖屋子，该公司抢前抓早，提前谋划，加大老旧管网改造力度，消除供热安全隐患，全面做好各项生产准备，提前启炉运行。同时该公司还充分运用室温自动监测平台，实时监控用户室内温度，更好地为用户提供精准服务。
