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哈尔滨:实行24小时连续供热 杜绝推迟供热等行为

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-10-14  浏览次数:1885
  为确保群众温暖过冬,道里区已全面做好各项供热准备工作,要求具备连续供热条件的企业要实行24小时连续供热,不具备连续供热条件的要延长供热时间,坚决杜绝推迟供热、提前停热、人为限热等侵害群众利益的行为。
  目前,道里区各供热单位已提前做好供热设施检修和燃煤储备工作,设施检修率和完好率要达到100%,具备正常供热运行条件。10月9日前,燃煤储备率应达到或超过计划用煤量的50%以上。提前做好供热系统上水、试压、设备调试等各项准备工作,提前开展供热系统冷热态试运行和供热系统平衡调节,确保10月20日供热质量全面达标。
  确保供热安全和供热质量。道里区各供热企业相继开展安全生产检查和隐患排查整治,增强司炉操作人员、管网巡检人员安全防范意识,加强供热设施巡检巡查,发现问题要立即整改、消除隐患。
  全面提高供热服务水平。各供热单位全面推行供热服务公示制、承诺制,在居民区显著位置公示供热单位名称、供热时间、服务标准、服务电话等。向社会公开24小时供热服务电话,及时处理居民报修或投诉的问题,力争投诉办结率达到100%。
  做好供热应急准备工作。各供热单位制定供热突发故障应急预案,确保应急抢险人员、物资和工器具等储备,设置应急通信网络并保证24小时畅通,确保突发故障时反应迅速、处置及时,将故障对生产生活的影响降到最低。
 
 
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