11月20日，记者从石家庄市供热管理中心获悉，今冬供热石家庄市将加大执法力度，从严处罚问题频发的供热企业。
“石家庄市将强化奖惩，完善企业退出机制。”市供热管理中心相关负责人说，市、区供热主管部门联合组成供热执法队，以投诉问题导向和随机抽查相结合，每天入社区检查供热质量，并查处私改供热设施等违规用热行为。为提高企业对群众冷暖问题的重视，提高处置效率，奖优惩劣，对群众因对供热服务不满意向市级供热投诉电话投诉的，经查属实的，依据投诉电话量扣减补贴。补贴扣减部分用于奖励服务优良的企业。
按照《石家庄市主城区2019－2020采暖季供热运行保障方案》，石家庄市将从严处罚问题频发的供热企业。对发生供热安全事故、管网跑冒滴漏严重、末端区域长时间不达标、故障维修不及时、受到投诉较多的供热企业，进行严肃查处，公开曝光，并责令企业主要负责人公开道歉。管网故障影响面积与企业补贴奖罚挂钩。对经营不善、能力不足、群众满意度差的供热企业，采取压减供热补贴、实施经济处罚、缩小经营区域、责令退出供热市场等措施，推动企业严格落实主体责任。
该负责人表示，上一采暖季供热考核后三名的企业，本采暖季考核再次成为后三名且群众意见极大的，直接取消供热经营许可；连续三年考核为后三名的企业一律取消供热经营许可，相应供热区域由考核优秀的企业接管。
