1月22日，沈阳市房产局副巡视员王晓东在“迎新春、惠民生、文明过大年”联合新闻发布会上就居民供暖工作进行新闻发布。
王晓东表示，本采暖期以来，在市委、市政府的高度重视和正确领导下，经过市直相关部门、各区政府和供热单位的共同努力，全市供热运行总体比较平稳，效果较好。
新春佳节即将来临，市房产局已经组织召开专题会议，提前安排部署春节期间的供热工作，重点落实了以下六项措施，确保群众温暖过节：
一是深入开展“访民问暖、提温降诉”活动。各区、县（市）房产局（住建局）、供热管理部门和供热单位，坚持以确保用户室温达标为重点，以保障供热安全稳定运行为目标，以上率下，走访用户，截至目前共访民问暖46.5万户，督查供热单位136家，通过有针对性地落实改进措施，供热运行和服务质量进一步提升。
二是全面检修维护供热设备、设施运行状况。目前，各区、供热单位集中组织对供热锅炉及附属设备进行了检修维护，对供热管网运行状况进行了全面排查，确保供热设备、设施以良好的运行状态投入节日期间的供热工作。
三是切实提高供热质量。目前各供热单位的供热煤炭储备充足，近日又集中调配了一批优质供热煤炭，保证节日期间供热煤炭需求。节日期间，各供热单位将适当提高供热参数，在保证居民室温达标的基础上，进一步提高供热的舒适度和群众的满意度。
四是认真落实节日期间值班工作。节日期间，供热战线的广大干部职工轮流值班、值宿，锅炉房、换热站的司炉、维修等一线职工不休息，保证做好春节期间的供热工作。各区供热办、供热单位的公开电话24小时畅通，随时解决用户反映的供热问题。
五是落实供热应急保障预案。全市22支供热应急保障队伍随时待命，移动锅炉、发电机、电焊机等主要应急设备全部就位，随时准备应对供热突发故障，保证供热顺利进行。
六是加强供热监督检查。节日期间，市、区供热管理部门的包保人员将跟踪检查供热运行和服务情况，发现问题，及时处理，确保让广大市民过上一个温暖祥和的新春佳节。
问题1：春节期间居民用户采暖应注意哪些事项？
答：1、广大热用户应提前了解供热单位的报修电话，遇有供热问题及时拨打报修电话，联系供热单位人员维修处理；
2、家中的散热器周围要保持良好的散热空间，尽量不要在散热器上烘烤衣物，以免影响采暖效果。年前打扫卫生时，尽量避免磕碰供热设施、更不要踩踏或把重物压在散热器上，以免造成供热设施损坏；
3、在走亲访友，出门前应认真检查自家散热器、管道、阀门的安全状况，以免发生跑、冒、滴、漏等情况，造成不必要的损失；
4、节日期间燃放烟花爆竹要特别注意远离热力井，不要让孩子把烟花爆竹塞入热力井内，以免造成人身和财产损失。
