供暖季即将到来，很多市民对供暖的情况都比较关注。10月22日，华商报记者采访了渭南市热力总公司，了解到今冬供暖仍然是从2018年11月15日至2019年3月15日，根据天气变化情况可以提前供暖。
本周末完成供暖准备
渭南市热力总公司办公室主任张斌川介绍，该公司现有锅炉42台，热力站12座，热交换站71座，供暖面积约140万平方米，为渭南市主城区供热，供热的范围东到金水路，西到渭清路，南到华山大街，北到胜利大街，共计31家单位和一万余户居民家庭提供集中供热服务。
今年3月15日，供暖结束后，公司进行春季大检修，对上一个采暖季运行过程中存在的问题进行消缺，对主管网的部分管道进行更换，对热电小区、政府小区等多个小区加装阀门，避免了因一户居民家里出现问题，关停整个小区阀门而出现的大范围停暖现象；8月份开始，公司又启动了秋季大检修，对锅炉管网进行了二次维护、维修和保养，排除安全隐患；10月份开始，陆续对各热源点锅炉管网试水、试压；10月23日，公司对所有锅炉进行点火试运行。
截至目前，各热力站、一次管网、直管小区交换站及二次管网设备、设施一切正常，供暖准备工作已基本完成，预计本周末可完成全部供暖准备工作，可以随时供暖。
供暖期间，热力公司的工作人员将定期入户测温，结合室温和天气变化情况，随时调整锅炉运行参数，确保市民家中温度达到国家标准。同时，供暖启动后也将开通24小时客服咨询热线0913-3381953和事故报修电话0913-3381972，为市民做好服务。
供暖前暖气片要做好排气
张斌川提醒，供暖前管道注水时，用户应做好排气。因为供热管网内的气体容易堵塞设备的顶端、底端、两侧及管道高点，致使供热循环不畅，导致用户散热器不热或供热效果不佳。放气阀一般安装在供热设备管道的顶端和楼顶，在供热前用户要及时排放管道积气，以免影响采暖效果。
供暖前，物业要进行供热管道注水作业。用户应当检查阀门是否打开，检查室内供热系统是否有出口未封堵好，手动放气阀是否松动，因为这些地方最容易发生漏水，一旦疏忽将给用户带来损失。注水后，供暖系统内的压力逐渐上升，这时，用户应当把每组暖气上面的手动放气阀拧开，使空气排出。排气时要一组一组地排气，以免同时排气措手不及。当有水排出时，关闭手动放气阀。过一段时间，再放气，重复两三次即可。凡室内暖气管高起的地方，一般都有排气装置，要注意观察室内系统是否漏水。一旦发现渗、漏水，及时找专业人员维修。
供热时这些事市民不能做
“供热管道内的水不能使用，且不能私自放水，室内采暖设备不能私自改造”，张斌川说，集中供热管道、散热器内的热水是经过化学处理的软化水，单价成本较高，内含酸、碱等腐蚀物，不能作为生活用水。若用此水洗澡、洗衣，会对人体和织物造成不同程度的伤害，同时也对供热管道安全运行危害极大，且直接影响到用户的供热效果。
市民如果私自放水破坏稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，会导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象；市民如果私自放水，还会导致热力站补过多的冷水，影响供热温度。
集中供热是一项系统工程，若随意改动，会使采暖系统设计参数改变，造成暖气散热不均，影响采暖效果；多数装修人员不具备暖气专业知识，供热设施改动后，容易出现接口不严、管道坡向错误等问题，不仅影响市民采暖效果，甚至会影响整个单元采暖系统的循环。有一些暖气不热的原因是用户人为造成的，比如超负荷多加散热器、私自安装放水阀、加装上水循环泵等等。私自加泵是违法行为，应坚决杜绝。
遇到这些问题应该这样做
如果遇到管网、进户管道、暖气片的跑冒滴漏现象，无论大小均不可自行解决，可采取关闭暖气片上的供、回水阀门。立即通知供热单位或维修人员，关闭故障管段的控制阀门。需要换新管的及时更换，需要维修的及时维修。另外，需对漏点进行减压后再维修，绝对不能带压维修，否则会使漏点扩大，管件损坏。
如果市民家里的暖气片一半热一半不热，需要开启暖气片侧面的放气阀，慢慢将积气排尽，直至放出热水。如果市民家里暖气片出现上热下不热的情况有可能是前期安装不到位，也有可能是后期使用不当或维护不力，如果安装出了问题，应该找暖气片安装公司进行后期服务，如果是使用不当或维护不力，可以自己根据暖气片相关说明进行解决，或寻找专业的暖通公司进行服务。
同一栋楼内，一部分房间热，一部分房间不热，或者楼上热楼下不热，这种现象主要出现在老楼房。一是由于当初设计或施工的原因造成了系统垂直失调，二是室内热力管道内有积气、杂物阻塞等；三是用热户周围有不用热的；四是有些用户只顾个人利益，私自改造、加装散热器、加装水循环泵、私放管线中的热水，影响供热系统的平衡，造成冷热不均。
如果排除上述原因，很可能是长时间不清洗暖气片造成的，这不仅会影响取暖效果，而且会降低取暖设备的使用寿命。居民家中的暖气长期使用后，内部会积累形成铁锈、水垢、油污等杂质污垢，沉淀附着在暖气片内壁，阻碍暖气片正常散热。老式的暖气片使用寿命是20年左右，像现在的新式暖气片使用寿命大概是七八年，10年基本已经达到极限。住户应该根据自家实际情况，在使用年限达到上限之前更换新的暖气片。
