5月1日零时，随着供热系统的关闭，标志着双鸭山龙唐供热公司冬季供暖任务圆满完成。公司从设备运行维护、缺陷处理、风险防控、精细调整等方面加强管理，实现采暖期连续供热216天，比上年增加4天。
供热期间，机组运行稳定，流量、温度、压力均满足供热需求，实现了“零非停、零限热、零曝光”的目标，赢得了广大热用户的好评。在历时7个多月的供热期内，我市遇严寒天气，公司迅速行动，多路出击，保证冬季民生优质供暖，彰显大唐企业关注民生、服务民生的责任态度，实现了热用户满意率100%。
供热前，这个公司开展供热普查，对冬季、夏季热用户情况进行调研，收集整理资料，了解用户需求，同时对个别小区实行分户计量分户供暖，实现热用户与企业“双赢”；修订完善供热事故应急预案和防寒防冻等各项措施，从预警、预防、响应、紧急处置、安全防护和善后处理等方面明确责任，落实措施，预防和控制供热突发事件发生。
供热期间，这个公司狠抓安全管理，强化责任落实，在全面开展“秋检自查”的基础上，进一步落实“运、检、维”一体的设备巡回检查制度，扎实开展设备缺陷和隐患排查治理工作，为供热期机组的安全稳定运行提供有力保障。运行人员严密监控供热参数，及时依据环境温度和热力温度曲线调整供热进、回水温度，保证供热覆盖区域内供热温度适宜。检修人员加大巡检消缺力度，坚持“大缺陷不过天，小缺陷不过班”的原则，加强设备维护力度，做好组织措施、安全措施和技术措施，确保达到热网设备最大出力，保障了供暖期间机组在稳定运行。开通24小时用户服务热线，对用户的咨询与投诉做到立即回复，将用户反映的问题做到“事事有回应，件件有落实”。
据悉，目前，龙唐供热公司正在结合供热机组的设备状况，对设备进行全面检修，消除设备缺陷，全力保证下一供热期里热网系统能够正常运行。
