11月22日，合肥迎来了入冬以来的首场大雪，最低温度也骤降到-4℃，令人欣慰的是合肥市政集中供暖保障有力，给广大用户送去浓浓暖意。
根据天气预报，合肥热电集团提前一天启动了全面供暖，做好了应对极端天气的“万全之策”。为保障用户供暖，合肥热电多措并举，有序开展了各项保障工作。首先，加大962666服务热线服务班次，保持24小时全线开通状态，并抽调冬供志愿服务者接听热线；为缓解热线压力，还同时开通了5部专工热线。其次，做好管网的应急调度，保证抢修工作顺利进行，集中力量应对异常情况，力争将对用户的影响降到最低。为此，合肥热电加大了热源厂巡检力度，安排夜间值班、领导值班，确保设备的正常运行。同时，合肥热电还做好了应急情况时车辆、后勤、物资等方面的准备工作，以备不时之需。再者，作为供热“口粮”的煤炭业已储备到位，整个供暖季都可确保使用无虞。
值得一提的是，张标专工服务队全员出动，早出晚归，直接参与上门服务和抢修服务的有90余人。在开通量激增的情况下，小鲍流动营业厅全体队员加班加点，顶风冒雪奔波在赶往各个小区的路上。此外， 热源厂运行人员坚守岗位，通宵不眠，通过隐患排查和安全预防，编织了一道密不透风的安全供热网。
根据天气预报，合肥热电集团提前一天启动了全面供暖，做好了应对极端天气的“万全之策”。为保障用户供暖，合肥热电多措并举，有序开展了各项保障工作。首先，加大962666服务热线服务班次，保持24小时全线开通状态，并抽调冬供志愿服务者接听热线；为缓解热线压力，还同时开通了5部专工热线。其次，做好管网的应急调度，保证抢修工作顺利进行，集中力量应对异常情况，力争将对用户的影响降到最低。为此，合肥热电加大了热源厂巡检力度，安排夜间值班、领导值班，确保设备的正常运行。同时，合肥热电还做好了应急情况时车辆、后勤、物资等方面的准备工作，以备不时之需。再者，作为供热“口粮”的煤炭业已储备到位，整个供暖季都可确保使用无虞。
值得一提的是，张标专工服务队全员出动，早出晚归，直接参与上门服务和抢修服务的有90余人。在开通量激增的情况下，小鲍流动营业厅全体队员加班加点，顶风冒雪奔波在赶往各个小区的路上。此外， 热源厂运行人员坚守岗位，通宵不眠，通过隐患排查和安全预防，编织了一道密不透风的安全供热网。
