进入供热期以来，鸡西龙唐供热有限公司保供热行动小组持续发力，将服务端口前移，下沉至所有供热辖区进行供热排查、热平衡调整、问题处理，全力为市民提供安全稳定的供热。
针对供热面积大、区域跨度广的实际情况，该公司成立5个保供热行动小组，负责分担区域供热质量的排查及问题处理，掌握供热情况第一手鲜活资料和整体供热效果。
该公司落实24小时值班和领导带班制度，加强与热源厂大唐鸡西第二热电公司和鸡西市热力公司的沟通联系，及时掌握供热参数需求，调整运行方式，合理分配换热站热能，强化一级网宏观调控与区域二级网平衡调整，确保供热参数合理分配。运行人员密切关注天气及供热设备运行状况，不间断切换查看供热智能管理系统的操作界面和各换热站监控画面，发现故障立即联系巡检人员处理，为热用户提供安全可靠优质的供热。
热平衡调整小分队依据换热站运行参数，对楼与楼、单元与单元之间的供热管道阀门、开关进行手动水力微调，以达到理想供热效果。同时开展老旧管网改造及更换阀门的换热站和小区的初平衡调整，避免因水力工况变化导致的不平衡问题发生，并深入现场处理疑难不热问题。
该公司各区域班组人员对所属换热站及供热管道阀门井内的设备、设施进行全面检查，重点加大供热设备及一、二级网的巡查次数，保证供热管网及设备健康运行。反违章纠察队深入基层一线，查违章、查隐患、查不安全现象。并组织人员做好极端天气反事故演习，进一步完善供热事故应急预案，提高处置突发事件能力。
通过横纵联合的网格化管理，使该公司保供热专项行动实现闭环接力，形成长效机制，确保实现第一责任者负责到位、主管责任者管理到位、分管责任者执行到位和直接责任者落实到位的“四个到位”目标，提高各级人员的责任意识，供热维护及时率达到100%，提升了热用户满意度和公司口碑。
