供暖期间，该公司面对极寒天气和严峻疫情形势，坚决扛起民生供热任务，确保辖区内1242万平方米用户温暖过冬。
该公司以优质、稳定供热为原则，提前谋划供暖期前的设备检修、系统注水、管网打压等各项工作，以管网治理为根本，完成了一次网、二次网阀门检修维护、换热器清洗、电机检修维护等1657项检修项目以及管网腐蚀改造、系统改造等7项技改工程，设备可靠性稳步提升。该公司建立完善供热能耗指标体系，加大二次网水力平衡调整科技攻关，有效优化热量分配，降低供热系统能耗。该公司以服务百姓为目标，不折不扣贯彻落实专项劳动竞赛活动，持续开展“管家式”服务，积极加大24小时客服电话963789的宣传力度，为百姓心贴心上门服务，解决百姓供热难题。
