今年以来，该局扎实做好供热前和供热初期的运行保障工作，督促热源企业做好煤炭及天然气储备工作；与虎山及龙河社区泰能天然气有限公司签订了今冬供暖季天然气保供合同。
工作中，该局结合近年来反映供热问题的市长热线件，分类归纳，建立台账，提前解决问题；做好热源首站隐患排查和维护保养工作，保障供热能力达300万平方米；确保各供热小区换热站、供热管网零故障运行。
同时，今年该局结合往年各小区管网运行情况及户内供暖效果，对8个老旧小区原有改造方案进行了变更优化，11月15日正式供热前已全部入网运行；积极对接坪岚铁路管理处，办理锦绣花园至潘仁社区供热管道下穿青盐铁路施工手续，加快管网施工，进一步扩大了供热范围；协调坪岚铁路、疏港铁路等项目，确保日钢第二热源管网建设。
此外，该局联合热力公司成立热线联合办理办公室，第一时间受理群众诉求，并建立了50余人抢修服务队，随时待命，确保突发情况能够第一时间赶赴现场处理。
