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海房供热公司巡检“不断档” 全力供热让居民身暖心更暖

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-12-15  浏览次数:482
   连日来,为积极响应经济社会发展复工复产号召,北京海房供热有限公司(简称“海房供热公司”)提前谋划,积极组织员工巡检辖区供暖设备、线路,检修供暖用电设备,确保供暖期间居民用热安全可靠,多措并举保障居民可靠用热、舒心取暖。 
  做好服务保障 保持室内温度达标 
  “这块,我们已经维修好了,也检查了其他的供热管道设备,一切都正常,后续出现任何用热问题可以随时联系我们。”日前,海房供热二里庄运营站在日常巡检时,发现志新北里小区热交换站二次补水不停,出现异常情况。经过维修人员仔细地排查,异常缘故确定为该小区6号楼环沟内暖气管道跑水原因造成。原因排查后的第一时间里,二里庄运营站的抢修人员克服天气寒冷及作业环境狭窄等困难,经过3个多小时的不间断抢修,管道跑水部位最终得到了修复,漏水问题得到解决,保证了居民的正常用热。事后,该小区的相关居民对海房供热维修人员的付出表示由衷的感谢。 
  同样,在知春东里中关村中学DN100主管道因腐蚀严重,造成局部漏水。海房供热公司知春里运营站在接到报修电话,当即组织安排维修人员,进场排查事故原因并抢修。而在海房供热公司甘家口运营站接到用户反映暖气不暖的电话时,立即上门排查,最终经过暖气管道进行排气维修后,住户室内温度稳步回升,最终达标。 
  复工巡检忙 线上“云办公” 
  据了解,海房供热公司是集供热运行管理、应急救援抢修和热费收缴工作于一体的热力供应企业,主要担负海淀区直管公房、保障性用房、“煤改电”平房、应急接管房屋等热力供应、维修和海淀区应急救援抢险等任务。目前,海房供热公司负责海淀区322.52万平米的供暖服务,其中应急接管供暖面积11万平方米,承担着无煤化改造后14处相变储能式能源站,四环内约9万平米平房区的运行管理及供暖费收缴工作,同时还是市区两级抢险队,承担供暖应急抢险任务。 
  为了消除安全消防隐患,保障供热工作平稳运行,海房供热公司各运营站加大对辖区内供热设备、管网、换热站的巡检力度,确保锅炉房和供热管网安全平稳运行。同时,对站内卫生死角,枯枝干叶进行清扫,对运营站进行全面消杀作业。“我们也是要求各运营站内每天保证两次开窗通风,并对环境进行全面消杀,加强维修人员日常健康监测。”海房供热公司相关负责人说。 
  此外,居家“不离岗”、线上“云办公”也是海房供热公司确保供热服务不打折的新举措。为了及时解答居民供暖的相关问题,保障居民诉求即办,海房供热公司及时调配人员,要求居家的员工做到居家“不离岗”、线上“云办公”,全力做好线上咨询、线上缴费、开具电子发票等服务工作,保障各项工作无缝衔接,落实民生保障不停步。 
  对于坚守岗位的员工,海防供热公司推出一系列的暖心后勤保障。“像锅炉房这类岗位是不能断的,必须确保有人在。为了保障他们的安全健康,我们统一购买了粮油、新鲜蔬菜等保障物资,由各运营站负责人亲自送到每个司炉人员手中。”海房供热公司相关负责人称,通过这样的方式,把海房供热公司的温暖关怀送到一线工作人员心里,让他们在冬日里感受到浓浓的关爱,使他们能够安心工作,踏实做好今冬居民用热保障工作。 

 
 
 
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