约谈强调，供暖工作涉及群众的切身利益，是一项重要民生工程。县住建局和供暖企业要切实增强供暖工作的紧迫感，树牢群众之事无小事意识，以高度的思想自觉、政治自觉、行动自觉，扎实做好今年冬季供暖工作。
约谈要求，县住建局要充分发挥好供暖工作的牵头抓总作用，畅通投诉渠道，及时了解群众对供暖工作的满意度，协调联络相关职能部门，凝聚起齐抓共管的强大合力，确保供暖工作落到实处；供暖企业要认真履行社会责任，杜绝推卸责任、服务态度蛮横等现象，及时解决群众反映的供暖问题，完善相关供暖业务制度。
会上，县住建局及相关供暖企业负责人分别作了表态发言。
