2021年，美的集团实现营业总收入3434亿元，较2020年同期增长20%；净利润286亿元，较2020年同期增长5.0%。凭此佳绩，在2022《财富》世界500强中，美的一举跨过世界500强榜单腰线，攀升至245名，比七年前第一次入榜时的481名，排名累计上升236名。同时，美的继续雄踞佛山制造业100强首座；在历年的佛山企业100强、佛山民营企业100强中，一直高居亚军的位置，仅次于隔壁邻居碧桂园控股。
一个企业接近行业的天花板后，如何继续成长，一直是世界性难题之一。在为数不多的有效解法之中，美的向世人提供了一套新的解法，这就是：以科技领先为核心，实现ToC和ToB业务并重发展，推动国内和全球突破双重质变。
美的总部。/佛山日报记者王澍摄
起于微末
发于华枝
美的集团的历史可以追溯到1968年，迄今已有55年。这55年，大致可以分为三个阶段。
第一阶段，1968-1979，打造街道集体企业。1968年，在家乡顺德，何享健先生牵头，联合北滘23位居民筹集5000元创办北滘公社塑料生产组，开启了静水流深五十余载的发展之路。
第二个阶段，1980年-2010年，打造白色家电龙头企业。1980年，抓住改革开放政策机会，开始制造电风扇，进入家电行业；1981年注册“美的”商标，开启品牌战略；1985年进入空调行业；1988年，销售额突破1亿元；1992年进行股份制改革，并于次年上市，成为中国第一家由乡镇企业改组上市的企业；1997年实行事业部管理体制，为现代化组织管理架构奠定基础；1998年，全球营收超过50亿元，在安徽芜湖设立首个广东以外的生产基地；2000年销售额超过100亿元；2004年，通过一系列并购，优化企业在冰箱、中央空调以及洗衣机等白色家电行业的布局；2010年销售额超过1000亿元，成为中国白色家电行业龙头，跻身世界白色家电行业前列阵营。
第三阶段，2011至今，打造科技型、BC业务并重的世界一流企业。2011年，美的实现新一轮改革；2012年，美的创始人何享健先生退出董事会，方洪波先生接任；2013年，方洪波先生再接任总裁，董事长、总裁一身兼，同年实现集团整体上市；2015年销售额突破2000亿元；2016年，分别收购东芝家电及意大利中央空调企业Clivet，次年再收购德国库卡机器人公司以及以色列高创公司，正式进入机器人与自动化行业；2018年，美的集团成立50周年，营业收入突破2500亿元；2020年，美的集团业务架构及战略主轴升级；2021年营业收入突破3000亿元。
科技领先为核心
2018年10月19日，美的集团在全球创新中心举行战略发布会，宣布将以全新愿景、使命、价值观开启转型升级的历史新征程。
新的愿景是“科技尽善，生活尽美”；新的使命是“联动人与万物，启迪美的世界”；新的价值观是“志存高远，客户至上，变革创新，包容共协，务实奋进”。在新的愿景、使命和价值观指导下，美的集团于2022年再次升级其战略主轴，提出“科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破”。所谓再次升级，指的是对2011年提出的三大战略主轴的更新。
2011年，美的启动了新一轮改革，确定了转型升级的三个主轴：产品领先、效率驱动、全球经营。当时的改革主要解决的是美的增产不增收的尴尬局面。通过采用加减乘除四则混合运算，到2015年，改革起到了明显成效：当年实现营业收入1384亿元，仅比2011年的1341亿元增长区区43亿元，但其高达136.25亿元的年利润却是2011年66.41亿元的2倍多。在家电行业普遍低迷的当时，美的集团通过供给侧改革实现了“产值滞长，利润倍增”的“逆生长”。
相比上一轮的转型升级战略，新一轮战略升级除了增加“用户直达”，使得美的集团的战略主轴数量从三个变为四个，以及将“科技领先”替代“产品领先”、将“智能驱动”更替“效率驱动”、“全球经营”更新为“全球突破”之外，还将科技领先提高到前所未有的高度，这就是将其作为核心，以此带动和推动其他战略主轴共同实现美的集团的新愿景新使命新核心价值观。
实际上，美的历来重视科技的力量。早在80年代，美的就是聘用星期六工程师的先行者。过去5年投入研发资金超500亿元，科研人员数量则突破1.8万人。现在的美的，建立了“2+4+N”的全球化研发网络，全球拥有35个研发中心，构建“四级研发体系”全球研发布局和科学家人才体系。
美的长期聚焦行业核心技术研究，不断以自主创新的核心技术填补行业空白，在伺服系统等多个领域攻克行业卡脖子技术难题，打破国外的技术垄断，推动行业高质量发展。累计专利申请量已突破10万件，2021年在全球范围内申请专利超过1万件，连续5年保持家电领域全球第一。与此同时，美的的科技标签也初露头角。BrandFinance2021年全球最有价值科技品牌100强中，美的名列第33位。
ToC和ToB业务并重
长期以来，白色家电行业一直是美的集团奋战的主战场，即使在2010年营收突破1000亿元且跻身全球白色家电前五阵营之后的几年里，美的集团并没有急于开辟新的行业领域，而是继续巩固其在白色家电行业中的地位，2011年确立的“产品领先、效率驱动、全球经营”正是着眼于此。
2017，美的一举收购德国库卡机器人94.55%的股份，以及以色列高创公司79.37%股份，正式进入机器人与自动化行业。
库卡环形智能仓库。/佛山日报记者吕润致摄
2022年的战略升级除更新四大战略主轴之外，美的同时正式宣布业务框架的调整，将公司众多的业务重组为智能家居、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、数字化创新五大事业群，其中智能家居业务事业群承载的是白色家电业务，也就是ToC业务，其余四个事业群则属于ToB业务。
2021年的3434亿元营收中，白色家电事业群依然是大头，合计营收2695亿元，占比78.49%；四大ToB事业群合计营收为734亿元，占比已达21.51%；这意味着，美的集团所打造的第二引擎正在呈现出新的规模增长动力和潜在发展速度。
数字化转型
美的数字化转型之路，可以说是积极跟随第四次工业革命技术浪潮的追光之路。
2012年美的开启数字化转型，在2012年之前，美的信息化建设基本按照各个事业部分散建设，从集团层面没有一个统一的数字化报表，所以2012年美的提出“三个一”战略，即“一个美的、一个体系、一个标准”。基于这样的战略牵引，美的启动了数字化1.0项目，也叫“632项目”。经过三年探索实践，逐步将集团所有事业部的流程、数据、系统进行统一。
2015年，互联网及智能制造时代来临，美的引入了大数据、移动化、智能制造相关的技术，企业效率得到进一步提升。2016年，美的又启动数字化2.0项目，打造基于数据驱动的客户定制的能力。2018年，美的在国家的工业互联网政策指引下，又启动了工业互联网的试点项目，基于此，打造了美擎工业互联网平台。
2020年开始，美的又启动第二次的战略转型“两个全面”，即“全面数字化、全面智能化”的核心战略，驱动美的向以数据驱动的科技集团进行转型，包括从前端的营销到研发，到供应链，制造、品质、物流以及后端的服务，在全价值链各个环节持续进行数字化转型。同时，美的也响应国家“新基建”的号召，将5G技术与美的工业互联网相融合，从而加快美的数字化、网络化、智能化的发展，使得美的的全价值链效率得到更大的提升。
截至2022年7月，美的有4家工厂入选代表全球智能制造标杆地位的“灯塔工厂”，分别为家用空调广州工厂、微波炉顺德工厂、冰箱荆州工厂、洗衣机合肥工厂。通过数字化产品、软件和解决方案等一系列举措，实现了端到端全价值链的转型升级，实现显著的提质增效与节能减排的大幅改善，助力国家“双碳”战略。
美的经验不仅适用于内部。近4年来，美擎工业互联网平台的产品已在汽车制造、电子、食品、能源等40多个细分行业广泛应用，累计服务400多家大型企业，超21万家工业企业。同时，在省工信厅的扶持下，牵头成立广东粤云工业互联网创新科技有限公司，承载广东省工业云制造创新中心，助推更多企业上云上平台。2022年5月，美擎工业互联网平台入选由工信部遴选的“2022年新增跨行业跨领域工业互联网平台清单”，成为国家级”双跨”平台之一。
美的厨热顺德工厂成为美的集团第5座获“灯塔工厂”荣誉的数智化运营工厂。/企业供图
全球突破
美的出海业务，其实早在1980年代就已经开始。早期美的海外业务主要是通过与国外企业合作并获取OEM订单的方式来实现，这种以出口为主的模式一直延续在2012年之前。
美的2011年确定将“全球经营”作为三大战略主轴之一之后，在研发、制造、品牌、运营等全链条开始海外布局。随后逐渐开始参股国际二线品牌，并在海外成立合资公司，最后过渡到建立海外生产基地、投资收购海外家电企业、推进自建品牌发展的OBM阶段。
2016年，美的在完成并购日本东芝家电、意大利中央空调企业CLIVET、美国吸尘器企业EUREKA之后，海外收入占比从2015年的38.44%大幅提升至2016年的43.49%，海外业务实现新跨越。
通过美的如今已在美国、德国、意大利、巴西、印度、新加坡、日本等地设立了18个海外研究中心、17个海外生产基地和24个海外销售运营机构，销售网络遍及200多个国家和地区，产品及服务惠及全球约5亿用户，并在多个家电品类上成为了全球规模最大的制造商和品牌商之一；美的的海外业务占整个集团业务已经连续多年超过40%。
事实证明，当大部分品类的家电在国内市场趋近饱和后，美的及时采取全球经营战略的效果是明显的。但是，近几年来，二战后由美国倡导和主导的全球化正在逆转，再加上新冠疫情在全球肆虐不止，中国企业以低附加值产品纵横海外市场的无差别全球化模式难以为继，美的审时度势，在全球经营战略实施近十年后，依然将其调整为全球突破，也就是在某个局部形成优势以突破重新崛起全球化高山峡谷。
美的选择的局部突破之一就是在东盟市场打造“区域供区域”的典范，优化现有制造基地的效率与成本竞争力。突破之二就是利用已经建立的海外研究中心，开发更当地化的高端产品，例如，美的电饭煲在日韩等国家发出技术专利申请，一举创造了中国高端电饭煲国际“零”专利的突破。
董事长方洪波将美的集团的发展，形象地比喻为“一粒种子，一棵大树”。1968年，何享健先生在艰难岁月中播下的一粒追求美好生活的种子，成就了今天的美的。虽然社会、生活、制造的形态千变万化，美的却一直在主动求变中茁壮成长，成为横跨白色家电、工业技术、楼宇科技、机器人与自动化、数字化创新暖通空调、机器人与自动化系统五大领域的世界500强。展望未来，方洪波说：“世界上也许没有永远的公司，但美的想走得更远。”
来源：佛山日报
