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河南洛汭热力有限公司提高供热能力 优化用户体验

放大字体  缩小字体 发布日期:2022-07-26  浏览次数:282
   近日,在供热支干网施工现场,铲车、钩机、挖掘机等大型机械来来往往,施工人员一丝不苟地绑扎基础钢筋,呈现一派热火朝天的施工景象。随着用热需求的不断增多,河南洛汭热力有限公司正在利用非供暖季,加快市政供热管网及庭院管网建设。 
  据了解,截至目前,巩义市供暖入网面积约700万平方米,换热站174座,覆盖142个居民小区、33家企事业机关单位,居民用户约45000余户,有24个小区为该公司的直管用户。 
  在能力作风建设年活动中,为建设全省最优营商环境,河南洛汭热力有限公司简化报装流程,将原来的7个工作日压缩至两个工作日,用户信息变更由原来的1个工作日压缩至即办件。同时,公布10部联系电话,方便用户遇到用热问题随时与维修人员联系。 
  据介绍,目前巩义热力用户足不出户,就能在支付宝、微信缴纳本供热季供暖费用,办理用户信息变更等业务。 
  河南洛汭热力有限公司相关负责人说,该公司检修工接到派单后,会第一时间赶往现场,清洗滤网、排气、处理漏点等问题解决率已达到99%。 
 
 
 
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