2月5日，大年初五，在该公司的生产调度中心，公司常务副总王礼兵实时监控供热运行系统，根据运行数据来分析判断整体供热效果，并随时做出调整，确保所有用户供热温度达到正常标准。调度中心就像供热系统的大脑，要求值班人员丝毫不能懈怠，24小时轮班坚守。
据王礼兵介绍，目前该公司共有三台锅炉，二、三号锅炉正常运行，一号锅炉备用，供热总负荷164MW，供水温度90度，回水温度53度，集中供热面积410万平米。根据天气变化和用户需求，随时调整负荷，确保供热正常、温度达标。
为保障春节期间正常供热，该公司做了充足准备。5个运行服务部、6个生产车间及抢险大队，共计124名员工全员坚守在供热一线岗位，所有抢修人员轮流值岗，24小时待命，随时应对和处置供热过程中可能发生的突发情况。值班调度长徐旭刚说，春节前已全面做好物资储备及备品备件采购，保证春节期间生产所需各类原材料。这两天重点是强化巡回检查力度，对重点设备加大巡检周期，昼夜不停安排专人检修维护，应急救援小组24小时在岗。同时，还要做好环保减排工作。
今年是李燕在岗过的第四个春节，她的岗位是化水车间制水，每隔一小时就要巡检一次，查看设备压力压差情况。她说：“刚开始工作时过年不能与家人团聚，心里很难受，后来渐渐认识到，能让所有热用户过一个温暖的春节，舍小家，为大家，心里也挺自豪”。
与徐旭岗、李燕一样，生产运行部、检修维护部、安全运调部、物资部等一线员工，在春节期间全部24小时坚守在自己的岗位上，他们放弃了与家人的团聚，用自己平凡的坚守，换来了千家万户的温暖。
