调研中，杜宁让详细了解了供暖运行、管网维护、设备检修、供暖参数、安全管理、群众反映问题办理情况，与相关部门负责人一起现场分析供暖问题症结，明确工作思路，研究解决办法。
杜宁让指出，供暖保障工作涉及千家万户，事关群众切身利益，是必须抓紧抓好的民生工程和民心工程，要做好保安全、保供暖、保发电各项工作，全力以赴保证居民正常供暖，让全市人民温暖过冬。
杜宁让强调，各有关部门和供暖企业要切实提高政治站位，认真贯彻落实市委市政府关于供暖保障工作的要求，用心用情抓好供暖保障工作；要压紧压实主体责任，不断加强监测分析，准确把握全市供暖情况，真正做到科学调度、精准研判；要时刻把群众冷暖安危放在心上，不断优化供暖服务，对群众反映强烈的问题，及时高效处理处置，确保群众满意，党委、政府放心；要高度重视安全生产工作，严格落实好行业监管责任和企业主体责任，抓好隐患排查整改，严防事故发生，确保全市供暖运行安全平稳。
