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平顶山热力集团对市区集中供热实行分区网格化管理

放大字体  缩小字体 发布日期:2021-11-11  浏览次数:242
   11月9日,从平顶山热力集团获悉,为进一步提高集中供热服务质量,该公司将对市区今冬集中供热实行分区网格化管理。用户遇到问题可直接联系所属片区站长或供热管家,问题处理将更快捷、更方便。 
  对于今冬集中供热,平顶山热力集团把市区划分为6个片区,每个片区配备有专职的片长、供热管家、站长和巡检。片长负责整个片区供热管网设备的稳定运行,指挥协调处理相关问题;3-5个居民小区设供热管家1名,负责小区换热站、二次网运行维护;3-5个换热站设站长1名,负责换热站和庭院管网正常运行;每个片区设巡检80名左右,负责日常在居民小区巡查,发现管网运行及居民用热问题及时处理。片长、供热管家、站长、巡检共同负责,帮助用户解决相关供热问题。 
  该集团已通过微信公众号“平顶山热力集团”公布了片长、供热管家和站长的手机号码,居民遇到供热问题,可致电该集团客服热线,也可直接向所属片区站长反映。 
 
 
 
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