近日，在市住建局发布的2020至2021年度供热期双鸭山市供热企业质量服务考核结果中，大唐黑龙江发电有限公司所属企业双鸭山龙唐供热公司连续两年登上供热“红榜”企业。
龙唐公司始终把供热工作当作保民生、保稳定的政治工作来抓，积极履行社会责任，从运行维护、缺陷处理、风险防控、精细调整等多方面精细管理，全力以赴确保供热质量和安全。该公司积极落实上级公司“冬病夏治”会议要求，2019至2020年供热期结束后，加大对供暖系统的优化改造和检修维护力度，全面提高机组管网的供热承载能力，优化了居民的供热效果。并在供暖期前，提前对供热系统进行隐患排查，做好设备治理和检修消缺工作；组织检修和运行人员开展供热规范和安全技术培训，开展受限空间作业和应对突发性大面积停热事故等应急演练，为优质高效完成本年度供热任务奠定了坚实基础。
2020至2021年供热期间，龙唐公司以“四不两直”为抓手，以防范安全生产事故为重点，以安全生产局面稳定为落脚点和着力点，加强现场巡回检查次数和检查力度，做好防风、防寒、防冻的检查工作，并执行24小时值班制度，保证及时发现、消除安全隐患，确保设备安全可靠运行。同时，认真监盘、精心调整，优化供热参数，及时针对主要设备检修、异常天气、重大操作、运行方式改变等实际情况开展事故预想，积极采取措施。此外，龙唐公司在两节、全国“两会”期间，主动提高供热温度，充分保证热用户的采暖需求，用实际行动彰显龙唐品牌形象。
龙唐公司开展“供热服务大回访”活动，通过入户测温、填写回访单等形式，了解用户家中用热情况及维修人员的服务态度等信息，并及时进行汇总，制订相应的整改措施，改善服务方式。同时，加大对辖区失水、私接、私自改、装供热设施现象的打击力度，维护公司和热用户的合法权益，提升企业知名度和美誉度。
