为迎接供热收费期的到来，按照疫情防控工作的有关要求，避免人群过量聚集，保证缴费过程井然有序，全力保障开发区市民的安全和健康。烟台业达经济发展集团下属的业达热电集团上下联动，以“服务多走一步，市民少跑一趟”为宗旨，采取积极应对措施，多措并举推进供热收费工作安全、有序进行，为广大市民提供了多渠道交费及查询业务，更便捷、智能的交费服务，实现了交费、获取发票等业务“一网通办”、市民问暖办事“零跑腿”。
据了解，开发区2020-2021采暖季采暖收费期提前至9月1日。市民可扫描采暖收费通知首页“烟台业达热电集团有限公司”官方微信二维码，或登陆微信点击“生活缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，以及下载“烟台一手通”，点击“云缴费”，选择“烟台经济技术开发区热力有限公司”，均可实现支付采暖费。
市民也可以通过在开发区各银行网点、业达热电集团客户服务中心、政务中心现场缴费。银行收费包括：烟台银行、烟台农村商业银行、长岛农村商业银行、中国银行、中国农业银行、光大银行的开发区各营业网点。客户服务中心(辽河路3号)收费时间为：8:30～16:00，中午不休息，周六、周日不休息，法定节假日休息；政务服务中心(A座“业达热电”窗口)为工作日时间。
需提醒广大市民的是，为切实加强新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，本年度开发区取消了小区现场流动车收费服务工作。同时市民在进入指定银行各营业网点、客户中心或政务服务中心办理业务需全程佩戴口罩，并主动出示健康码、配合测温等防疫工作。
需要卡号查询的市民，可以通过往年交费发票的备注栏、拨打服务热线6375555、登录烟台业达热电集团有限公司网站(www.yedaredian.com)“热卡查询”模块、以及关注“烟台业达热电集团有限公司”官方微信等方式查询。
