9月1日起，临沂市恒源热力集团有限公司开始收取暖气费，居民用热价格还是23元/㎡，市民可以选择线上或线下两种方式缴费。
我市主城区法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。今冬供暖工作即将开始，恒源热力集团有限公司作为城区集中供热主要热源企业之一，目前，已全面完成辖区内供暖设施的检修、维护等任务。
我市主城区法定供热期为每年的11月10日至次年的3月20日。今冬供暖工作即将开始，恒源热力集团有限公司作为城区集中供热主要热源企业之一，目前，已全面完成辖区内供暖设施的检修、维护等任务。
恒源热力公司工作人员在对供暖设施检修和维护
恒源热力集团有限公司今冬供暖缴费时间为9月1日-10月20日;未按合同规定缴费的，公司保留对用户停止供暖的权利，并于11月20日后每天加收5‰的违约金。新城热力有限公司9月1日起也开始收取暖气费。
缴费标准按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准执行。居民用热价格为23元/㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元/㎡（按建筑面积计价）。
恒源热力提醒：低保、特困用户请在本年度10月30日前携带低保证/特困证、房权证、身份证，到恒源客户服务中心、兰山区政务服务中心恒源热力窗口办理相关手续。
缴费标准按照临沂市物价局（临价格发【2015】111号文）的缴费标准执行。居民用热价格为23元/㎡（按套内建筑面积计价），非居民用热价格为34元/㎡（按建筑面积计价）。
恒源热力提醒：低保、特困用户请在本年度10月30日前携带低保证/特困证、房权证、身份证，到恒源客户服务中心、兰山区政务服务中心恒源热力窗口办理相关手续。
恒源热力工作人员针对供热管道突发状况进行抢修演练
【缴费相关】
● 如何查询缴费编码
用户供热编号是热用户唯一缴费编号，建议市民妥善保管记录。房屋信息如有变更，需要前往所在辖区热力客服窗口办理相关手续。
查询缴费编码方式：①热用户可到所在辖区客服中心窗口查询；②可到兰山区政务服务中心“恒源热力”窗口查询；③拨打所在辖区热力公司客服热线查询。
● 缴费方式有哪些
线上：可通过微信、支付宝缴费；可通过中行手机银行APP、建行手机APP缴费；可通过中国银行、建设银行、浦发银行网上银行缴费。
线下：用户可持“集中供热使用证”、“缴费卡”的供热编号到所在辖区热力公司服务窗口、兰山区政务服务中心恒源热力窗口(按其规定，不允许现金收费)；可就近到建设银行、浦发银行、中国银行窗口缴费。
● 管网注水、打压时间
请热用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知。
● 新城热力缴费方式
单位、村居、商业小区集体缴费用户由各单位、村居、物业统一代收后，交至新城热力客服中心；收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝缴费，或使用建设银行的网上银行和手机银行缴费；现场缴费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力缴费窗口、建设银行代收点缴费。
新城热力公司将于9月份陆续在各小区内管网注水试压达到供热条件。注水期间，无论用暖与否请务必家中留人。
这些也要注意
● 停了再开需登记，切记！
如往年报停供暖的用户今冬如需供暖，需到所在辖区热力公司客服中心窗口缴费或网上缴费后及时拨打客服热线进行登记开阀，热力公司将尽快安排工作人员开通供暖。因用户缴费后未进行登记的用户，造成未按时供暖的由用户负责。
● 私自接通、恶意欠费，罚！
根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处1万元-5万元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。
● 报停最晚至10月10日！
报停时间自每年9月1日至当年10月10日止。报停的用户，必须在10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限本采暖期，次年开、停需重新申请。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。供热公司片区工作人员对报停用户进行验收确认后，将数据输入收费管理软件，并在小区内公示，欢迎广大热用户进行监督举报。
已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴（内）漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
● 如何查询缴费编码
用户供热编号是热用户唯一缴费编号，建议市民妥善保管记录。房屋信息如有变更，需要前往所在辖区热力客服窗口办理相关手续。
查询缴费编码方式：①热用户可到所在辖区客服中心窗口查询；②可到兰山区政务服务中心“恒源热力”窗口查询；③拨打所在辖区热力公司客服热线查询。
● 缴费方式有哪些
线上：可通过微信、支付宝缴费；可通过中行手机银行APP、建行手机APP缴费；可通过中国银行、建设银行、浦发银行网上银行缴费。
线下：用户可持“集中供热使用证”、“缴费卡”的供热编号到所在辖区热力公司服务窗口、兰山区政务服务中心恒源热力窗口(按其规定，不允许现金收费)；可就近到建设银行、浦发银行、中国银行窗口缴费。
● 管网注水、打压时间
请热用户及时关注所在小区的通知公告栏、单元门、传达室等注水、打压通知。
● 新城热力缴费方式
单位、村居、商业小区集体缴费用户由各单位、村居、物业统一代收后，交至新城热力客服中心；收费到户小区用户推荐使用微信、支付宝缴费，或使用建设银行的网上银行和手机银行缴费；现场缴费可至新城热力客服中心、临沂市政务服务中心新城热力缴费窗口、建设银行代收点缴费。
新城热力公司将于9月份陆续在各小区内管网注水试压达到供热条件。注水期间，无论用暖与否请务必家中留人。
这些也要注意
● 停了再开需登记，切记！
如往年报停供暖的用户今冬如需供暖，需到所在辖区热力公司客服中心窗口缴费或网上缴费后及时拨打客服热线进行登记开阀，热力公司将尽快安排工作人员开通供暖。因用户缴费后未进行登记的用户，造成未按时供暖的由用户负责。
● 私自接通、恶意欠费，罚！
根据《山东省供热条例》规定：采暖期内私自接通或恶意欠费的用户，除全额缴纳热费外，并对个人处以200-1000元罚款，单位用户可以处1万元-5万元罚款；性质恶劣的移交公安部门依法处理。
● 报停最晚至10月10日！
报停时间自每年9月1日至当年10月10日止。报停的用户，必须在10月10日前报停并确认断开用热系统与供热系统的连接。报停期限仅限本采暖期，次年开、停需重新申请。未在期限内申请报停的视为正常用暖，需缴纳全额热费，请本采暖季不用暖的用户高度重视。供热公司片区工作人员对报停用户进行验收确认后，将数据输入收费管理软件，并在小区内公示，欢迎广大热用户进行监督举报。
已经申请报停的用户需对家中用热设施定期检查，出现跑冒滴（内）漏时请及时维修更换，以免家中无人造成不必要的财产损失。
