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大唐保定供热公司实现首季开门红

放大字体  缩小字体 发布日期:2020-05-07  浏览次数:15715
   一季度,大唐保定供热公司深入抓好新冠肺炎疫情防控和保供暖工作,圆满完成各项任务指标,供热量同比增加33.56万吉焦,实现首季开门红,在高质量发展年取得良好开局。
   该公司按照大唐集团公司“干就干一流的事,干就干成一流”的总体要求,深入开展经济活动分析,把握问题导向,针对现有问题优化排序、谋划方案,加强精益管理,促进效益不断提升。通过组织有关部门、各分公司召开经济活动分析会,将供暖季的热耗、电耗、水耗、报修量等经济指标进行深入分析,明确了加强管理、加强精准供热等行动措施,有效促进了企业经济效益的提升。
   该公司改变传统供热企业服务模式,构建“营业大厅+客服经理+客服管家+收费员+接线员+电子客服”的服务体系,为用户提供“咨询、收费、消缺、接访、服务”等业务为一体的“一站式服务”。加大营业厅布点力度和标准化建设,实现了5个营业大厅和20个供暖之家服务站网点的合理布局,确保服务用户全覆盖、无死角,提升了服务水平,提高了收费效率。
   在做好内部挖潜的同时,该公司加大对偷热窃热的打击力度。该公司相关部门联合保定市当地执法部门开展偷热窃热的稽查工作,组织人员定期对二次管网进行巡视,对偷热窃热的行为采取有效措施,维护其他热用户利益的同时,也维护了公司正当权益,挽回了经济损失,有效打击偷热窃热行为,打击违法分子的气焰,促进热费“颗粒归仓”,助力经济效益提升。
 
 
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