12月25日上午，河北区委书记刘志强采取不打招呼、直奔现场的方式，深入到部分供热站、群众家中暗访检查供热达标情况。刘志强强调，要提高政治站位，强化责任担当，树牢以人民为中心的发展思想，坚决落实为民服务解难题的要求，全力做好当前供热工作，确保全区群众温暖过冬。区领导李子英、王志刚参加。
刘志强在检查中要求，要深刻认识做好当前供热工作的极端重要性，进一步加强统筹协调，切实提高工作标准，根据气温变化，及时提高出水温度，确保群众家中温度达到或超过标准要求。要坚持问题导向，切实强化工作的针对性和实效性，特别是群众反映问题集中的小区，要组织精干力量第一时间到现场摸排情况、分析原因、解决问题。要树牢服务意识，坚持换位思考，带着感情、带着责任、带着方法开展工作，切实做好群众投诉意见的办理工作，对服务意识差的工作人员要严肃处理。要建立健全考核机制，进一步加强对供热达标情况的督查考核，对各供热站的出水、回水温度要做到实时监控，达不到要求的要严肃处罚。
区委办、区委督查室、区城管委、区供热公司、月牙河街等部门负责人参加。
