保定市引进国内先进技术，经过三年时间，结合市区现状对老旧小区实施“煤改电”供热改造及集中供暖保障，跻身国内较早实现大规模应用清洁能源集中供热的城市之列。
供热改造工程由市国控集团有限责任公司(下简称“国控集团”)下属企业——保定市发投热力有限公司(下简称“发投热力公司”)负责，改造后形成了以蓄热式电锅炉、空气源热泵、燃气为主的多种清洁能源供暖方式，涉及64个热源点、98个老旧小区、230万平米、2万户居民。
去年供暖开始前，国控集团提出“精细服务、精细运维、精细管理”三大任务目标。供热期间，发投热力公司强化安全生产企业主体责任，建立首问负责制，确保设备缺陷、供热投诉等问题能够在最短时间内得以处理。同时，通过实时监测、合理调整，合理分配各支线用户负荷，排查治理管网，有效降低能耗指标，实现了“零非停、零事故、零限热”目标。据统计，本供暖季发投热力公司共计接到投诉2836条，相比上一个供暖季投诉率下降34.51%。
据悉，发投热力公司即将开展夏季检修，重点对各热源点、换热器、控制阀门、各类电气设备、仪表及一二级供热管网进行保养和维护，同时结合来访、来电、收费问题等情况，详细列出夏季维修计划，为下一个采暖季作好保障。
