10月20日，记者从兰州新区了解到，随着兰州新区双良热力有限公司所有供热设施完成注水、冷态试运行，兰州新区正式迎来2018-2019年度集中供热“温暖季”。据悉，今冬新区集中供热时间较往年增加了30天，即从2018年10月20日起至2019年4月20日止。
供暖收费标准方面，严格执行《兰州新区经济发展局关于兰州新区燃煤集中供热价格的通知》第一类：住宅5.00元/月·平方米；第二类：办公、教学，医院7.00元/月·平方米；第三类：宾馆、饭馆、招待所8.20元/月·平方米；第四类：商业营业性用房、厂房、礼堂9.20元/月·平方米。
另据记者了解，为了做好今冬明春采暖工作，今年兰州新区启动了热用户应急处理特服系统，一旦热用户出现供热服务问题，可拨打24小时服务热线8252572，工作人员将在第一时间入户检查并维修。
