“绿杨烟外晓寒轻，红杏枝头春意闹”，随着室外气温的逐渐回升，祖国的西北重镇“包头”也呈现出一片盎然春意，伴随着春天的脚步，又到了一年一度的停暖季。
4月16日，东华热电开始一次网降温、降压操作，随着吸收式热泵以及热网循环泵的逐台停止，该公司圆满完成了2017—2018年度供热任务，实现了本供暖季188天安全稳定供热。
2017-2018年度供热期，入网面积1538万平方米，合同面积1488万平方米，新增供热面积73.29万平方米，投运换热站123座，居民用户15.4万余户，单位用户310余家，热费综合回收率达99.76%。
尽央企责任 树华电供热品牌
习总书记提出要不断满足人民日益增长的美好生活需要，华电集团公司也要求我们在工作中要本着有利于推进科学发展、有利于提高经济效益、有利于维护和谐稳定、有利于树立良好形象的原则。作为基层企业，东华公司认真落实国家和集团的政策方针，积极响应政府和公司的号召。在2017年，包头市“供热服务管理年”活动中，东华热电以提高供热服务质量为宗旨，开展了多种形式的活动，内强基础，外树形象，开通各种便民措施，有效发挥党组织作用，通过党员服务队形式，延伸、优化末端服务。通过天气预报分析预判强降温天气可能提前到来，即着手提前部署做好预案和供热准备工作。寒流来袭时，在市行业主管部门要求提前3天供热的基础上再提前2天，获得了政府的充分肯定和热用户的一致赞扬，充分体现了央企的担当精神和责任意识，树立了良好的华电供热品牌。2017年，国家高度关注北方供热情况，心系百姓冷暖，“住建部”更是首次发文要求各基层政府和供热企业要开展“访民问暖”活动，东华公司先后多次进入社区、用户家中，做好供热知识的宣传和讲解工作，并现场解决用户实际问题，使用户对供热工作更加理解、支持。因东华公司优质的服务和先进的管理，2018年受包头市行业主管部门之托，在东华热电华源热力召开了包头市供热行业现场交流会，并做表态发言。东华热电凭借强大的服务体系，为百姓的温暖工程保驾护航。
强化内部管理 做好提质增效工作
在国家供给侧改革和电力市场改革的大背景下，东华公司积极贯彻落实集团公司的工作精神，做好提质增效工作。通过强化内部管理，开源节流，对内挖潜降耗，对外实施全员营销，同时积极开拓供热市场，做优做强。助力环保，全力替代供热区域内 “燃煤散烧”的小火炉，改善了居民生活条件，改善了大气环境。以开展精益化管理为手段，努力控制生产指标及各项生产成本。通过采用新技术、新方法的试点应用，以及推进智能热网建设，不断提高管理水平。通过全公司的共同努力取得了良好效果。据统计，本供暖季供热量完成595万GJ，供热单耗完成0.4Gj/㎡，同比下降2.4%；电耗完成1.9kwh/㎡，水耗0.1t/㎡，与同期持平。减少成本的同时，通过精益化的管理，供热质量有了大幅度的提高，用户满意率及华电供热品牌的美誉度不断提高。
虽比高飞雁，犹未及青云。本供暖季工作结束了，也取得了些许成绩，但也还有许多不足，东华公司供热人将继续秉承365天供热理念，对供热工作持续改善，立即转入管网和设备的技改、检修、维护工作阶段，为下一个供暖季的安全、稳定、优质供热提前做好准备！
