2015年是全面深化改革的攻坚之年,是全面完成“十二五”规划的收官之年,也是全面依法治市的起步之年。我会将报告精神学习领会好、贯彻落实好,按照市委、市政府的要求部署,我们热力集团全体职工继续实施老旧管网改造和换热站改造。2015年,我们计划投资3500万元完成老旧管网改造50公里;换热站改造加装自控系统14座;北部热源热网建设计划投资7800万元完成热网建设8公里,彻底解决管径、流量、高匹配问题。
同时,我们将继续推进“服务型”企业创建工作。围绕供好热、服好务这条主线,充分利用“963518”平台及营业服务窗口,努力从用户的需要出发,把用户的满意度作为工作的出发点和落脚点,创新服务举措,提高工作效能,自觉接受用户监督,加强用户投诉疑难问题的调解力度,强化24小时服务制度,努力实现“一站式”服务,切实为广大用户办好事、办实事。